KVKK POLİTİKAMIZ

1. Veri Sorumlusu Kimliği

Deluxse Teknoloji ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede kaydetmekte, saklamakta, güncellemekte ve mevzuatın izin verdiği durumlarda üçüncü kişilere aktarabilmektedir.

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması amacıyla işlenmektedir. Temel amaçlarımız şunlardır:

• Satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,
• Katalog talepleri, garanti süreçleri ve teknik servis hizmetlerinin sağlanması,
• Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir. Ürün teslimatı ve servis süreçleri için kargo şirketleriyle paylaşımlar bu kapsamdadır.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, çağrı merkezimiz, e-posta yazışmaları ve fiziki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Bu süreçler, sözleşmenin ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanmaktadır.